最新研究表明斯巴鲁客户是所有主流品牌中最忠诚的客户

斯巴鲁车主对品牌及其全轮驱动汽车忠诚吗?根据Experian的最新报告，斯巴鲁车主是所有主流品牌中最忠诚的，而且比丰田和本田更为忠诚。该报告显示，斯巴鲁在主流品牌中得分最高，有67.8%的车主准备再次购买时会再次购买斯巴鲁车型。

该报告显示，2020年斯巴鲁森林人是美国最畅销车型中的第15名，而2020年斯巴鲁傲虎则是2020年最畅销车型中的第20名。更多的车主再次购买了Forester紧凑型SUV和傲虎旅行车。

该报告还说，斯巴鲁在主流品牌的“家庭”忠诚度上得分最高。家庭忠诚度是指买家注册了新车，而同一家庭中的某人已经注册了同一品牌的汽车。斯巴鲁车主在同一家族中购买另一款斯巴鲁车型的比例为72.2%。

益百利报告显示，由于COVID-19，斯巴鲁的销售额到2020年第三季度下降了16.9%，但行业总销售额下降了18.4%。就市场份额而言，斯巴鲁的表现要优于整个汽车行业。

最新的2020年JD Power品牌忠诚度研究还显示，斯巴鲁在所有主要汽车制造商中的品牌忠诚度均排名第一，其忠诚度为60.5%。斯巴鲁(Subaru)领先丰田(60.3%)和本田(58.7)，并且连续两年位居榜首。