12306退票规则时间(12306退票规则)

你们好，最近小活发现有诸多的小伙伴们对于12306改签规则，12306退票规则这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 第一步：登录账号12306，在我的火车票里找到“已完成订单”，然后点击。

2、 第二步：找到自己的旅游订单，可以根据预订日期或者上车日期查询。边肖这里使用的是按预订日期查询，输入查询日期范围，点击查询即可。

3、 第三步：点击【查询】，会看到查询日期内未出行的订单。)找到页面上的退款按钮，点击退款。

4、 第四步：点击退款后，会看到退款的弹出窗口，可以看到退款总额、退票费等信息，然后点击确定。

5、 第五步：至此，我们的退款流程已经完成，退款一般会在1到15个工作日内收到。如果需要15个工作日以上，请咨询12306官方客服(客服电话：12306)。

6、 最后给大家介绍一下退票新规：火车票退票费。火车票退票费新规实行阶梯退票，网上退票费与其他退票方式无异。开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。站前48小时以上退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上48小时以下的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

以上就是12306退票规则这篇文章的一些介绍，希望能帮助到大家。